躲猫猫:寄了样品,客户便无下文?
毛刷行业经常会遇到客户要求打样品的情况,而毛刷行业又有其特殊性,都是非标产品,几乎每打一个样品都要开机器加工,所以就要付出比其他行业要多些的成本,但就是在这种情况下,打过样品寄送客户(还要出快递费用)后,有些客户要么玩起来躲猫猫,杳无音信;要么一句回复:我们再看看;要么直接说:哦,我们已经确定了,是另外一家。于是,……郁闷至极。
当然,有不少客户还是很有商业礼貌的,收到毛刷样品后,无论情况怎样,都会给厂家一个反馈,指出样品的不足,某些方面需要修正或改进,遇到这样的客户,可以说,基本能有个六成的合作机会了;这样的客户应该好好把握,确实解决其所关心的一些问题,逐步促成合作。
还有些客户,收到第一次打的毛刷样品,也是有反馈,经过几次改进和重新打样后,最终还是因为种种原因,没能成功合作,虽然对毛刷厂家来说有些遗憾,但是也学到了一些经验,而且此类客户说不准以后还有进一步合作的机会,应保持跟进。
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